Cómo comprar en Cosesi: pedido, envío, plazos y cambios

Si es la primera vez que piensas en hacer un pedido en Cosesi, es normal que tengas dudas: cuánto tarda, cuánto cuesta el envío, cómo se sigue el pedido o qué pasa si algo no sale como esperabas. Aquí tienes la guía en orden, con lo que conviene saber antes, durante y después.

En resumen: Eliges pieza, tela y bordado; se confecciona a medida en 7-10 días hábiles y llega en 1-3. Envío 5,99 € (gratis desde 60 €). Revisa bien el pedido antes de finalizarlo.

Los más elegidos

GorroDorothea Liberty RosaVerlo en la tienda →LanyardLanyard Vichy RosaVerlo en la tienda →SalvabolsillosSalvabolsillos Vichy RosaVerlo en la tienda →NeceserNeceser Vichy NaranjaVerlo en la tienda →

La clave es una sola: confeccionamos cada pieza a mano y bajo pedido, en nuestro taller de Alicante. No hay un almacén lleno de piezas iguales, y eso explica el plazo y que puedas pedirla a tu gusto. Si quieres el paso a paso del taller, está en cómo se confecciona tu gorro por encargo, y si prefieres la historia, en así nace cada gorro Cosesi. Aquí vamos a lo práctico.

Antes de pedir: elige con calma y pregunta lo que dudes

Los gorros de quirófano cuestan desde 13,99 €, los lanyards 8,99 €, los salvabolsillos 10,75 €, las diademas 5,99 € y los coleteros 3,99 €; el desglose de gorros y accesorios está en cuánto cuesta un gorro de quirófano. Todo es de talla única ajustable, con goma o con cintas, y si necesitas algo especial, dínoslo y lo adaptamos. Para elegir gorros de quirófano, decide por tu pelo; para el resto, mira los accesorios.

Como confeccionamos cada pieza para tu pedido, puedes pedir cualquier producto con cualquiera de nuestras telas, aunque no lo veas así en la web: escríbenos por WhatsApp (654 014 889) y te decimos. Si dudas con la tela, el modelo o el tamaño del bordado, escribe antes de comprar y te asesoramos.

Hacer el pedido: personalización y métodos de pago

En la ficha eliges la pieza con su tela y, si quieres, el bordado (opcional, +4,50 €). Revisa el texto letra a letra, porque se borda lo que escribes; si no sabes qué poner, lo vemos en qué poner en el bordado y cómo pedirlo. Al finalizar el pedido aparecen los métodos disponibles: tarjeta, PayPal, Bizum y transferencia bancaria. Todo se procesa en pasarelas seguras y nunca guardamos los datos de tu tarjeta; tus datos solo se usan para gestionar tu pedido.

Envío: a dónde llegamos y cuánto cuesta

• Península: 5,99 €, y gratis desde 60 € de compra.
• Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: por Correos Certificado, en 5 a 9 días hábiles; el coste se calcula solo al finalizar el pedido.
• Andorra: también enviamos.
• Otro país de la Unión Europea (salvo Bulgaria): tu tienda es cosesi.com.
• Recogida gratuita en nuestro taller de San Vicente del Raspeig (Alicante).

Las opciones y los precios disponibles para tu dirección aparecen al finalizar la compra.

Plazos y seguimiento: cuándo llega y cómo saberlo

El plazo de confección es de 7 a 10 días hábiles y, una vez lista, el envío con NACEX tarda 1-3 días hábiles más. Si necesitas la pieza para una fecha, pide con margen (unas 3 semanas es una buena regla) y escríbenos por WhatsApp para que llegue a tiempo. Cuando el pedido sale del taller te enviamos un email con el número de seguimiento; también lo ves en Mi cuenta › Historial y detalles de mis pedidos.

Cambios, devoluciones y defectos: si algo no sale como esperabas

Como no tenemos stock, cada gorro y cada accesorio se confecciona a mano y bajo encargo, una vez confirmado el pedido. Por eso te pedimos que revises bien todos los detalles (la pieza, la tela, el texto del bordado) antes de finalizar la compra: es lo que más ayuda a que te llegue justo lo que imaginas.

Al ser piezas hechas a medida de lo que has elegido, no se admiten devoluciones ni cancelaciones por cambio de opinión una vez iniciada la confección o entregado el producto. Si te queda cualquier duda, escríbenos antes de hacer el pedido y la resolvemos juntos.

Si tu pedido llega con un defecto de confección o con un error nuestro, nos hacemos cargo: escríbenos a info@cosesi.es (o por WhatsApp, 654 014 889) en un máximo de 14 días naturales desde que lo recibas, con tu número de pedido y una foto del problema, y te damos la sustitución o el reembolso íntegro, sin coste alguno para ti. El enlace "Desistir del contrato aquí" está al pie de cada página, en tu cuenta y en el detalle de tu pedido, y el texto completo, en las condiciones de compra. Para cualquier otra duda, lo más rápido es WhatsApp; también tienes el formulario de contacto y las preguntas frecuentes.

Si pides para un regalo o para un equipo

Hacemos pedidos para equipos, regalos personalizados y eventos. Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos con cantidades, telas y bordados a juego; hay más detalle en equipos y clínicas y en cómo pedir gorros personalizados para clínicas y equipos. Y si quieres saber quiénes somos antes de decidir, está en quiénes somos: quienes ya nos han comprado nos dan un 4,9 sobre 5 de media en Trustpilot y cada paquete sale con un detalle dulce. Todo lo personalizable, en la guía de gorros y accesorios personalizados.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El plazo de confección es de 7 a 10 días hábiles y, una vez lista, el envío tarda 1-3 días hábiles. Si tienes una fecha importante, escríbenos por WhatsApp y la priorizamos.

¿Cuánto cuesta el envío y a dónde llegáis?

A la península, 5,99 € y gratis desde 60 €. Enviamos a toda España (con Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla por Correos Certificado) y a Andorra. En otro país de la UE (salvo Bulgaria), tu tienda es cosesi.com. También hay recogida gratuita en el taller de San Vicente del Raspeig (Alicante).

¿Qué métodos de pago hay?

Tarjeta, PayPal, Bizum y transferencia bancaria. Los disponibles aparecen al finalizar el pedido y nunca guardamos los datos de tu tarjeta.

¿Puedo devolver mi pedido, y qué hago si llega con un defecto?

Cada pieza se confecciona a medida y bajo encargo, así que no se admiten devoluciones ni cancelaciones por cambio de opinión una vez iniciada la confección o entregado el producto. Si llega con un defecto de confección o un error nuestro, escríbenos a info@cosesi.es (o por WhatsApp) en un máximo de 14 días naturales, con tu número de pedido y una foto, y te damos la sustitución o el reembolso íntegro, sin coste para ti.

Más de 190 opiniones nos dan un 4,9 en Trustpilot. ¿Quieres un producto con otra tela o un pedido especial? Escríbenos por WhatsApp (654 014 889) y te ayudamos.