Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros gorros de quirófano y accesorios personalizados, la confección a medida, los envíos y tu pedido. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos y te ayudamos al momento.
¿Qué productos hacéis en Cosesi?
Confeccionamos gorros de quirófano (también llamados calots o gorros sanitarios), cordones para tarjeta (lanyards), diademas y otros accesorios pensados para profesionales que cuidan: enfermería, medicina, veterinaria, estética, peluquería y mucho más.
Todo está cosido a mano en España, con telas bonitas y la posibilidad de añadir tu nombre bordado. ✨
¿Puedo personalizar mi gorro o accesorio?
¡Es justo lo nuestro! Puedes elegir tela o estampado y añadir tu nombre bordado para tener una pieza única, solo tuya. De hecho, cualquier producto se puede confeccionar con cualquier tela.
Si no lo ves en la tienda, contáctanos por WhatsApp y te lo haremos para ti, al mismo precio. Y si tienes dudas, te asesoramos antes para que aciertes seguro.
¿Son cómodos para llevar todo el turno?
¡Para eso los diseñamos! A diferencia de los gorros desechables o de los que aprietan, elegimos telas finas, transpirables y suaves que no pican ni aprietan tras horas de trabajo, con un ajuste pensado para que te olvides de que lo llevas puesto.
El resultado: comodidad turno tras turno y una sonrisa cada vez que te miras al espejo. 🤍
¿Qué tallas tenéis?
Todos nuestros gorros y accesorios son de talla única y ajustables (con gomas o cintas), pensados para adaptarse cómodamente. Y como cosemos a medida, si necesitas algo especial, dínoslo y lo adaptamos para ti.
¿Cómo lavo y cuido mis productos?
Muy fácil, y te durarán como el primer día:
- Lavado a máquina en frío, programa suave.
- Secado al aire (mejor sin secadora).
- Sin lejía, para cuidar el estampado y el bordado.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Aunque cosemos cada pieza a mano y bajo pedido, no tendrás que esperar semanas. El plazo de confección es de 3 a 4 días laborables y, una vez lista, el envío tarda 24-48h con NACEX.
¿Tienes una fecha importante? Escríbenos por WhatsApp y la priorizamos para que llegue a tiempo. 💛
¿Cuánto cuesta el envío?
Envío a península 5,99 € y GRATIS a partir de 60 € de compra. 🎉
Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla enviamos por Correos Certificado (5 a 9 días hábiles) y el coste se calcula automáticamente en el checkout. También puedes elegir recogida gratuita en nuestro taller de San Vicente del Raspeig (Alicante).
¿A qué destinos enviáis?
Enviamos a toda España (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y también a Portugal peninsular y Andorra. Las opciones y precios disponibles para tu dirección aparecen al finalizar la compra.
¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando tu pedido sale del taller te enviamos un email con el número de seguimiento. También puedes consultarlo en cualquier momento desde Mi cuenta › Historial y detalles de mis pedidos.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Puedes pagar con tarjeta, PayPal, Bizum y transferencia bancaria (los métodos disponibles aparecen en el checkout). Todos los pagos se procesan de forma 100% segura.
¿Qué hace especiales los productos de Cosesi?
Que los cosemos a mano, uno a uno, en nuestro taller de Alicante. No fabricamos en serie: cada pieza es única, hecha bajo pedido con telas escogidas y rematada con mimo, así que no hay otra igual: es solo tuya.
No es un gorro de usar y tirar, es una pieza que te acompaña turno tras turno. Y como nos encanta el detalle del pequeño comercio, cada paquete sale de nuestras manos con una sorpresa dulce. Para nosotras no eres un pedido: eres parte de la familia. 🤍
¿Es seguro comprar y pagar en la web?
Totalmente. Los pagos se procesan mediante pasarelas seguras (tarjeta con verificación, PayPal, Bizum) y nunca guardamos los datos de tu tarjeta.
Tus datos personales se tratan conforme al RGPD y solo se usan para gestionar tu pedido. Puedes consultar nuestra política de privacidad cuando quieras.
¿Cómo sé que voy a acertar con mi pedido?
¡Te ayudamos a acertar a la primera! Elige con calma tela, modelo y bordado, y si tienes cualquier duda (qué tela combina mejor, el tamaño del bordado, qué modelo te encaja…) escríbenos por WhatsApp antes de comprar y te asesoramos personalmente.
Así tu pieza sale justo como la imaginas, sin sorpresas. 🤍
¿Y si mi pedido llega con algún defecto?
Compra con tranquilidad: cuidamos cada detalle, pero si tu producto llegara con algún defecto de fabricación, estamos para ayudarte. Escríbenos con una foto y tu número de pedido (a WhatsApp o info@cosesi.es) y lo solucionamos enseguida. Encontrarás todos los detalles en nuestras condiciones de compra.
¿Hacéis pedidos para equipos, hospitales o regalos?
¡Claro que sí, y nos encanta! Hacemos pedidos para equipos, regalos personalizados y eventos. Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos con cantidades, telas y bordados a juego para todo el equipo.
¿Cómo os contacto?
Lo más rápido es por WhatsApp. También puedes usar nuestro formulario de contacto o escribirnos a info@cosesi.es. ¡Estaremos encantadas de ayudarte!
No hemos encontrado nada con esa búsqueda. Prueba con otra palabra o escríbenos directamente. 🤍
¿No encuentras tu respuesta?
Estamos al otro lado, encantadas de ayudarte con tu pedido o tu personalización.